3.サービス関連

サポートエンジニア/ 医療機器        NEW
No. MC24103 (2024年04月11日)
会社名 周産期医療機器の製造・販売、輸出入  
職務内容 ■ FSVセントラルモニタのサポートエンジニア業務

【担当製品: FSVセントラルモニタ】
妊婦の母体と胎児の状態を監視する装置からの情報をネットワーク構築し集中監視するモニタシステム

【仕事内容】
1) 納品、保守業務
2) 修理業務(ハードウェア修理・ソフトウェアインストール)
3) 保守サービス全般(電話対応・リモート対応)
4) 顧客折衝 
資格・要件等 【必須要件】 
* 高卒以上
* 社会人経験2年以上で医療IT業界への興味のある方
【尚可要件】
* ネットワーク、管理保守経験
(TCP/IPの理解、RDBMSの理解)
* PCキッティングや各部パーツに対する理解、経験
* 顧客折衝経験(商談における技術的説明や交渉)

■ 想定年収: 400万円~600万円(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 都内
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フィールドサービス エンジニア/ 医療機器        NEW
No. MC24102 (2024年04月11日)
会社名 周産期医療機器の製造・販売、輸出入  
職務内容 ■ 周産期医療機器の設置、点検、および保守メンテナンス業務

【担当製品】
産科・婦人科用機器、新生児・小児用機器等、治療用器具や分娩台、看護病棟用機器

【仕事内容】
1) 医療機器の設置、点検、保守メンテナンス
* 訪問件数:1日2~5件(月50~60件程度)
* 営業との同行
2) 医療機器の保守契約締結の促進 
資格・要件等 【必須】 次の① ②のいずれかの経験者
① ユーザー先でのフィールドエンジニア経験者
② 営業職で簡単な修理も手掛けていた方
※ 異業界出身者可 (業界不問)
【あれば尚可】
③ 精密機器メーカーでのメンテナンス経験
④ 医療業界でのメンテナンス経験
【資格・スキル】
* 高卒以上
* 普通自動車運転免許
* 基本的PCスキル

■ 想定年収: 400万円~(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 首都圏/大阪
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フィールドサービスエンジニア(人工呼吸器)/ 医療機器         NEW
No. MC24089 (2024年03月29日)
会社名 医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 人工呼吸器及び関連機器の設置、修理及び保守サービス

【具体的職務】
1) 人工呼吸器及び関連機器の設置前事前調査と設置
2) 人工呼吸器の定期メンテナンス、保守契約の提案から契約の締結
3) 製品に関する顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応
資格・要件等 【必須】
* 理工系学士(4年生大学卒)以上
* 何らかの機器のフィールドサービス経験3年以上ある方
* PCスキル: MSオフィス(Word, Excel, PowerPoint)
【尚可】
* 医療機器のフィールドサービス経験のある方
* 臨床工学技士資格 有資格者
* 第2種ME技術者資格 有資格者

■ 想定年収: 500万円~750万円(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 名古屋
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フィールドサービス エンジニア(血液検査機器)/ 医療機器        NEW
No. MC24063 (2024年03月07日)
会社名 ライフサイエンス・臨床検査機器の輸入・開発・製造・輸出・販売・保守  
職務内容 ■ 血液検査機器の設置、操作指導および保守(修理・点検)業務

【職務概要】
生化学・免疫・血液・微生物等の血液検査機器について、顧客が製品を安全使用するための設置から操作の説明/指導、使用開始後の定期点検、修理等の保守までの業務を担当
資格・要件等 * 短大・高専または同等の学歴以上 (ME、検査技師資格など)
* 血液検査機器、体外診断機器、医療機器、計測/理化学機器等のフィールドサービス経験5年以上ある方
* 普通自動車運転免許
* 語学力: マニュアル等の技術資料(英語)を理解できるレベル

■ 想定年収: 500万円~700万円(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 東京
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フィールドサービスエンジニア(フローサイトメーター)/ 医療機器         NEW
No. MC23282 (2023年10月18日)
会社名 医療用・細菌検査用の機器、器材、試薬等の輸入・製造・販売
職務内容 ■ フローサイトメーターの導入準備、設置、保守業務

【具体的職務】
1) フローサイトメーターのオンサイトでの導入準備/設置と保守点検
2) 保守契約、有償点検等、各種有償サービスの紹介と締結
3) テクニカルコールセンターのサポート
資格・要件等 【必須】
* 高専、大卒(理系)以上
* エレクトロニクス系(電気電子系)もしくはメカトロニクス系(機械系)のサービスエンジニアもしくはデザインエンジニアとしての経験3年以上ある方
* 語学力:TOEIC 500以上
【尚可】
* 医療機器、または理化学機器のフィールドサービス経験
* 検査センターとのB2Cビジネス経験

■ 想定年収: 前職・経験・能力を最大限考慮
勤務地域 東京/広島
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カスタマーサポート (医療用VRソフトウェア)/ 医療機器         NEW
No. MC23249 (2023年09月13日)
会社名 医療用ソフトウェアの開発・販売・情報共有サービス 
職務内容 ■ 医療用VRソフトウェアのカスタマーサポート業務

【職務概要】
1) 医療機関・販売代理店からの問い合わせへのサポート対応
2) オンボーディングとその後の利活用支援
※ 当面は、カスタマーサポート業務がメインのポジションで、顧客(医療機関)からの問い合わせへの対応およびセールスや販売代理店とのコミュニケーションを担当。ゆくゆくは導入後の顧客対応を担当するセールスと役割分担をしながら、カスタマーサクセスを担うポジションに発展の予定。
資格・要件等 【必須要件】
<次の①~④のいずれかの経験を有している方>
① IT関連企業でのカスタマーサポート経験(2年以上)
② IT関連企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上)
③ IT関連企業での営業サポートやアシスタント経験(2年以上)
④ 医療機関への提案経験(営業、アプリケーション、クリニカルスペシャリスト等)

■ 想定年収: 500万円~750万円(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 都内
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フィールドサービスエンジニア (調剤ロボット)/ 医療機器         終了
No. MC23181 (2023年07月04日)
会社名 医療用・細菌検査用の機器、器材、試薬等の輸入・製造・販売
職務内容 ■ 調剤ロボット(医薬品の自動入庫払出装置)の導入、設置、保守サービス

【具体的職務】
1) 顧客を訪問しての、調剤ロボットの設置からサービス終了期間までのフィールドサービス業務
2) 問題解析等の内勤業務
3) ドイツおよび諸外国との渉外活動(海外出張あり)
資格・要件等 【必須要件】
* 高専、大卒(理系)以上
<次のいずれかの経験を有している方>
* エレキ(ハード)系エンジニア経験
* システム開発系エンジニア経験
* ネットワーク系エンジニア経験
【尚可要件】
* 第二種電気工事士の有資格
* AutoCADスキル
* 電子カルテの知識
* TOEIC 500-600 相当の語学力

■ 想定年収: 500万円~700万円(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 大阪
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フィールドサービスエンジニア(心房細動治療)/ 医療機器         NEW
No. MC23096 (2023年04月11日)
会社名 医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 心房細動に対するアブレーション治療システムのフィールドサービスエンジニア業務

【具体的職務】
1) アブレーション治療システムの設置、定期保守、修理
2) システムに関する顧客(医療従事者、ディーラー)からの問合わせ対応
3) 点検修理前後の臨床(術中)手技立会い
資格・要件等 【必須要件】
* 理工系学士(4年生大学卒)以上
* 電機/機械工学分野での業務経験2年以上ある方
* 普通自動車運転免許保有者
【尚可要件】
* 心房細動治療領域のフィールドサービス経験
* 臨床工学技士ライセンス
* X線作業主任者ライセンス

■ 想定年収: 前職・経験・能力を最大限考慮
勤務地域 都内
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フィールドサービスエンジニア(放射線治療機器)/ 医療機器         NEW
No. MC23095 (2023年04月11日)
会社名 放射線治療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ がん治療用放射線治療機器のフィールドサービスエンジニア業務

【具体的職務】
1) 放射線治療機器の定期点検およびメンテナンス
2) ソフトウェア、ハードウェアのアップグレード
3) 装置の新規据付および展示会におけるデモ機の設置
資格・要件等 【必須】
* 電子・電気・機械系高校、高専、大学工学部卒以上
* サービスエンジニア経験3年以上ある方(放射線医療機器、大型機器の保守・点検サービス経験者 歓迎)
* 普通自動車運転免許保有者
* X線作業主任者有資格者 尚可

■ 想定年収: 前職・経験・能力を最大限考慮
勤務地域 さいたま/名古屋/大阪
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フィールドサービスエンジニア(放射線治療システム)/ 医療機器         NEW
No. MC23094 (2023年04月11日)
会社名 医療用リニアック、放射線治療システムの輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ がん治療用放射線治療システムのフィールドサービスエンジニア業務

【具体的職務】
1) 放射線治療機器の設置、保守点検、トラブル対応
2) 保守契約の締結、保守点検のスケジューリング、作業報告書の作成
3) US本社との情報共有
資格・要件等 【必須】
* 理系工学系の高校、専門学校、高専、大卒以上
* サービスエンジニア経験2年以上ある方(メカトロニクス関連製品の保守・点検サービス経験者 歓迎)
* 普通自動車運転免許保有者
【尚可】
* CT、MRI等、医療用大型機器のフィールドサービス経験
* X線作業主任者資格有資格者

■ 想定年収: 前職・経験・能力を最大限考慮
勤務地域 さいたま/大阪
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