3．サービス関連

カスタマー ソリューション エンジニア／　医療機器　　　　　NEW
No. MC20124　（2020年05月29日）
会社名 画像診断装置、医療機器の輸入、販売、修理、保守サービス
職務内容 ■　画像診断装置 （アンギオ、CT等）の据付、保守点検、トラブル対応、及び技術サービス

【職務概要】
まずⅩ線診断装置 （アンギオ、CT等）を担当します。専門知識を研修やOJTで学び、一人前のサービスエンジニアに成長できるポジションです。後にモダリティごとに担当して専門家として最先端のテクノロジーを身につけることができます。

【具体的職務】
*　医用画像診断装置 （アンギオ、CT等）の据付、保守点検、トラブル対応、及び保守サービス
*　顧客に満足されるサービス付帯業務 （説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等）
資格・要件等 【経験、スキル及び知識】
1)　機械、電気、電子系の基礎知識があること
2)　医療業界でのサービスエンジニア経験があること
3)　新しい技術知識を積極的に取得する意欲があること
4)　英語力：海外研修や英文マニュアルに対応するための英語力は必須（TOEIC500点程度以上）

■　想定年収：　450万円～（経験、スキルを考慮）
勤務地域 中部／関西
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フィールドサービスエンジニア／　体外診断薬・検査機器　　　　　　　　　NEW
No. MC20119　（2020年05月25日）
会社名 体外診断薬・研究用試薬・検査機器の輸入、製造および販売
職務内容 ■　体外診断用検査機器のフィールドサービスエンジニア業務

【具体的職務】
1)　当社検査機器の据付、保守点検業務、トラブル対応
2)　ユーザーに対しての検査機器の操作方法の説明
3)　保守点検スケジューリングと作業報告書の作成
4)　保守契約の締結と伴う請求業務
資格・要件等 【必須】
*　高専、大卒以上
*　医療業界でのフィールドエンジニア経験のある方
*　普通自動車運転免許保有者
【尚可】
*　診断薬業界の検体検査機器の取扱い経験のある方
*　病院内におけるシステム構築経験のある方
*　ネットワーク関連の知識のある方
*　医療機器修理責任技術者（第8区分）有資格者

■ 想定年収： 前職・経験・能力を考慮
勤務地域 大阪
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フィールド サービス エンジニア／　医療機器　　　　　＠業界不問　　　　NEW
No. MC20111　（2020年05月14日）
会社名 医療機器の製造・販売、輸出入 　《国内優良医療機器メーカー》
職務内容 ■　医療機器の設置、点検、保守メンテナンス

【担当製品】
産科・婦人科用機器、新生児・小児用機器等、治療用器具や分娩台、看護病棟用機器

【仕事内容】
*　医療機器の設置、点検、保守メンテナンス
*　訪問件数：　1日2～5件 （月50～60件程度）
*　営業との同行
*　修理と保守契約の促進
※　簡単な修理は顧客先で行いますが、複雑なモノは当社サービスセンターに回収して対応します
資格・要件等 【必須】　次の① ②のいずれかの経験者
①　顧客先でのフィールドサービスエンジニア経験のある方
②　営業職で簡単な修理も手掛けていた方
※　異業界出身者可 （業界不問）
【あれば尚可】
③　精密機器メーカーでのメンテナンス経験
④　医療業界でのメンテナンス経験
【資格・スキル】
*　高卒以上
*　普通自動車運転免許
*　基本的PCスキル

【その他】
※　異業種からの転職者も多く、医療機器の専門知識は入社後、OJTやサービスセンターでの研修で身に付けていただきます。また土日の出勤はほとんどありません。

■　想定年収：　400万円～（前職、能力、経験等を考慮）
勤務地域 埼玉／大阪／福岡
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フィールド サービス エンジニア／　医療機器　　　　　　　　NEW
No. MC20087　（2020年04月15日）
会社名 医療機器 （急性期医療機器）の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■　人工呼吸器、全身麻酔器、生体情報モニターなどの修理・保守点検

【職務内容】
1)　顧客先 （主に大学病院・基幹総合病院）での人工呼吸器・全身麻酔器・保育器・生体情報モニターなどの修理・保守点検
2)　保守点検サービスや消耗品の販促活動

【その他】
※　初任地は個人の希望や能力を考慮の上決定となりますが、入社後数ヶ月間は東京・大阪または他エリアでの研修にご参加いただきます。
⇒　研修終了後、正式に担当エリアへ配属となります。
*　将来的に転勤の可能性があります。
資格・要件等 【必須要件】
*　高専卒以上
*　フィールドエンジニアとして、実際に顧客先を訪問し機器の修理・保守点検の経験がある方 （3年以上）
*　電気機器に強い方
*　顧客折衝能力および対応力のある方
*　普通自動車運転免許
*　自己管理能力のある方

【尚可要件】
*　臨床工学技士、ME1種・2種又は同等の知識及び経験者又は精密機器、工作機器、計測機器のフィールドでのアフターサービス経験
*　医療系、電気系の専門学校卒以上
*　電気回路の知識 （直流交流回路）
*　英語力：　英文マニュアルの理解ができるレベル

■　想定年収：　350万円～550万円（前職、能力、経験等を考慮）
勤務地域 東北／東京／中部北陸／大阪／中四国／九州
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テクニカルサービス マネージャー／　医療機器　　　　　　　　　終了
No. MC20068　（2020年03月26日）
会社名 医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■　取扱い製品の修理・保守・点検作業等のマネージメント

【具体的職務】
1)　既存製品、新製品、End of Serviceの修理・保守・点検作業等のマネージメント
2)　製造元とのS&Rに関わる連携／対応／Trainingの実施
3)　コンプライアンス関連業務（修理業、ISO外部審査・内部監査、Reginal Audit）対応
4)　経費・固定資産等の予算管理
資格・要件等 【必須】
*　学士以上
*　3年以上の医療機器Service & Repair 経験のある方（In house経験者が望ましい）
*　ISO関連業務経験のある方
*　語学：　Toeic 700相当以上

■ 想定年収： 前職・経験・能力を考慮
勤務地域 都内
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テクニカルサービス スペシャリスト（埋込み型デバイス）／　医療機器　　　　　　　　　終了
No. MC19227　（2019年11月05日）
会社名 医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■　埋込み型デバイスのテクニカルサービス　スペシャリストとして、CareLink システムの技術対応を担う

【具体的職務】
1)　CareLinkシステムの技術対応を、製造元を含む関連部署と連携の下で行う
2)　CareLinkシステムの適性使用を顧客に指導する
3)　CareLinkシステムの販売に際して技術面からの有効な営業サポートを行う
4)　トラブル発生時には速やかに事象確認し、関連部署へ適時にフィードバックする
資格・要件等 【必須】
*　学士以上
*　医療業界での３年以上の実務経験者で、ネットワークの知識、ソフトウェアの知識のある方
*　語学力：Toeic 500相当以上（英語でのメールのやりとりは日常的に発生）
*　植込み型デバイスの実務経験者 歓迎

■ 想定年収： 前職・経験・能力を考慮
勤務地域 都内
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フィールド サービス エンジニア／　医療機器　　　　　　　終了
No. MC19163　（2019年08月26日）
会社名 医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■　医療用ロボットの保守点検・修理サービス

【具体的職務】
1)　機械系大型製品のService Packageのプランニングの構築と実行
2)　商用機、デモ機のメンテナンス、ソフトワェアアップグレード
3)　ユーザー／サービスマニュアルのレビューと作成サポート
4)　トレーニングマニュアルのレビュー
5)　顧客・社内向けトレーニング／テクニカルサポート／トラブルシューティング
6)　サービスセンターの設置と管理
7)　APACからの社員、顧客に対するプレゼン／トレーニング（英語で実施）
資格・要件等 【必須】
*　大学卒業以上 （工学・理学部であること）
*　医療業界におけるField Service Engineer経験が5年以上の方
*　英語：TOEIC 700点以上（英語でのコミュニケーションに不自由のないこと）

■ 想定年収： 前職、経験、能力を考慮
勤務地域 都内
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フィールド サービス エンジニア／　医療機器　　　　＠業界不問　　　　　NEW
No. MC19138　（2019年07月26日）
会社名 歯科用医療機器の輸出・販売・保守サービス
職務内容 ■　予防歯科に関する歯科用医療機器の修理・保守サービス

＠　担当製品：　歯面清掃に特化した最新鋭の歯科医療機器

【具体的職務】
1)　歯科医療機器の点検・修理作業
※　基本は社内で修理・保守作業を行い、顧客先を訪問してのフィールドサービスエンジニア業務の頻度は約4割程度です。
2)　顧客からの機器の受取りと修理、及び修理見積書/請求書の作成と出荷業務
3)　不具合事例の顧客・社内への迅速なフィードバックと改善策の具体的な提案
資格・要件等 【必須】
*　工業高校、専門学校、大学の理系学部卒以上
*　フィールドサービス経験を有し、且つチームとして協働意識の高い方
*　マニュアル等の技術資料（英文）を理解できる英語力
【尚可】
*　医療機器のフィールドサービス経験のある方
*　電気工事士、施工管理技師資格のある方

■ 想定年収： 500万円～700万円 （前職・経験・能力を考慮）
勤務地域 都内
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メンテナンススタッフ／　医療機器　　　　　＠業界不問　　NEW
No. MC19136　（2019年07月25日）
会社名 医療機器・理化学の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■　医療機器・理化学機器のユーザーを訪問しての機器の性能・安全性の維持へのメンテナンス業務

＠　欧米の医療機器、理化学機器を取り扱う創業の3年目のスタートアップ企業でメンテナンスのポジションをお任せします

【具体的職務】
1)　当社作業手順書に基づく保守点検作業（点検報告書発行）
2)　故障時の修理対応
3)　定期交換部品の交換時期の管理、交換の作業
4)　使用説明（要望により保守点検時に実施）
資格・要件等 【必須要件】
*　工業高校、専門学校、大学の理工系学部卒以上
*　機器メンテナンス経験のある方　（業界未経験者でも医療機器・理化学機器のメンテナンス技術習得に意欲がある方）
*　ユーザーに出向いてのサービスとなる為、宿泊出張が可能な方
*　普通自動車運転免許
【尚可要件】
*　ISO 13485、QMS等の知識と経験のある方
*　医療機器修理業の責任技術者の資格を有する方
*　薬事申請に関する知識のある方

■ 想定年収： 500万円～（前職、経験、能力を考慮）
勤務地域 都内
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フィールド サービス エンジニア／　医療機器　　　　　　　NEW
No. MC19110　（2019年07月05日）
会社名 医療用・細菌検査用の機器、器材、試薬等の輸入・製造販売
職務内容 ■　医療機器・診断機器の導入準備と設置、保守、点検、修理

＠　担当するメイン製品：　フローサイトメーター（細胞解析）

【具体的職務】
1)　フローサイトメーターの設置・定期点検・修理（緊急／予定）作業
2)　品質方針に基づいて特定された機器の問題点が発生の折の関係者へのフィードバック
3)　保守契約、定期点検等の有償サービスの紹介と契約の締結
4)　保守部品の管理
資格・要件等 【必須】
*　工業高校、専門学校、大学の理系学部卒以上
*　エレクトロニクス系（電気電子系）／メカトロニクス系（機械系）のサービスエンジニア／デザインエンジニア経験を3年以上有する方
*　もしくは、フローサイトメーター等を使ったバイオサイエンス分野の研究や検査の経験を5年以上有し、機器の修理・点検等の作業に興味のある方
*　英語：読み書きは必須　Verbal は、US、シンガポールで実施される製品研修に参加可能なレベルを期待

■ 想定年収： 前職、経験、能力を考慮
勤務地域 都内
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プロジェクト・マネジメント・スタッフ／　医療機器　　　　＠業界未経験者可　　　　NEW
No. MC19089　（2019年06月18日）
会社名 画像診断装置、医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■　大型医療機器納入に関わる手配・施工管理全般に関わるプロジェクトマネジメント

【職務内容】
病院への大型医療機器 （CT / MRI / Vascular /MI 等）の納入に関わる手配・施工管理全般に関わるプロジェクトマネジメントにおいて、以下の業務を担当する

1)　プロジェクトマネージメント業務：
*　エリアリーダー （主要拠点プロジェクトマネージャーのリーダー）の指揮下でのプロジェクト管理業務
*　据付装置のための現地調査 （設置環境、スペース、必要付帯設備の調査確認）
*　装置設置計画及び据付工事関連業務における関係者との打合わせ
*　装置据付のための必要工事の見積もり確認
*　現場における据付作業の打ち合わせ、工程調整
*　現場における工事立会い、既存装置撤去・新規装置搬入立会い
*　現場常駐管理の業務
2)　受注に向けた営業サポート：
*　現地調査による現状施設の確認、必要工事の仕様説明
*　電話での顧客対応
【その他】：
1)　全国転勤可能な方
2)　入社時導入トレーニング約1ヶ月予定　＠本社 （机上1週間 → OJT →　机上1週間）
資格・要件等 【経験】
*　設備設置に関する現場担当者としての経験を有すること
*　顧客との交渉経験を有すること
*　病院建築設備及び機器設置計画についての実務経験があれば尚可
*　建築／設備工事の見積積算実務経験があれば尚可
【スキル及び知識】
*　建築・設備・据え付け工事等を進めるための知識を有すること （特に報告、連絡、相談、議事録作成等）
*　顧客とのコミュニケーションスキル
*　社内他部署 （営業、カスタマーサービス）との折衝、協業が可能なコミュニケーションスキル
*　ネットワーク知識 （有れば尚可）
*　基礎的な英語読解力 （英文での技術資料を読むことがあるため）
【資格等】
*　普通自動車運転免許
*　電気工事士、施工管理技師資格等が有れば尚可
【その他】
*　多くは日帰り業務ですが遠隔地への出張もあります
*　製品の撤去、搬入立会い業務は休日に実施するケースが多く発生します
*　配属後3年間については転勤はありませんが、全国転勤可能な方を歓迎

■　想定年収：　500万円～800万円（前職・経験・能力を考慮）
勤務地域 全国：　応相談
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Project Manager／　医療機器　　　　　＠業界不問　　　　　　NEW
No. MC19057　（2019年05月24日）
会社名 医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■　放射線治療システムの顧客への導入マネージメント業務

【職務内容】
1)　顧客および社内のスタッフに対するサイトの準備状況に関する主な情報源となる
2)　成功裏にプロジェクトを管理し、機器導入をタイムリーにそつなく遂行する
3)　財務予測と目標に従って、予算とプロジェクトのリソースを管理する
資格・要件等 【必須】
*　高専、大学卒以上 （理工系：　電気、電子、機械系）
*　ハイテクまたは建設環境におけるプロジェクト管理の経験者で、 建築図面を理解できる方
*　PCスキル：　Outlook、Word、Excel、MS Project、Windows ベースのアプリケーション
【尚可】
*　一級建築士または一級建築施工管理技士の資格保有者
*　Auto-CADの操作経験のある方

■　想定年収：　前職、経験、能力を考慮
勤務地域 都内
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