3.サービス関連

フィールド サービス エンジニア/ 画像診断     @業界不問  NEW
No. MC18409 (2018年10月01日)
会社名 画像診断装置、医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 画像診断装置 (MRI・CT・X線)/超音波診断装置等の据付、保守、点検、修理
【職務概要】
1) 医療機器 (MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
2) 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。責任が重く、その分やりがいの感じられる仕事です。

【具体的職務】
1) 医療機器の据付・定期点検・修理 (緊急・予定)作業。
2) 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする。
3) 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する。
4) サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する。
5) 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む。
6) 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する。
7) 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業。
資格・要件等 【必須】
* 工業高校、専門学校、大学の理系学部卒以上
* 電気・電子・機械のいずれかを専攻され、技術的な基礎知識をお持ちの方。
* 普通自動車運転免許。
【歓迎要件】
* 技術力的なカスタマーサポート経験をお持ちの方 歓迎。
* 英語力は求めませんが仕様書は英文となり、海外トレーニングも発生しますので、英語アレルギーの無い方。

■ 想定年収: 400万円~(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 大阪/名古屋/広島/福岡
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修理センター エンジニア (呼吸器関連)/ 医療機器        NEW
No. MC18395 (2018年09月13日)
会社名 医療機器の開発・製造、輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 修理センターにて、医療機器の貸出単位の管理、対象製品の返送作業、稼動テスト業務

【職務内容】
※ 製品: 呼吸器関連製品
※ 医療機器のサービスに関わる基礎的な内容から経験を積むことができますので、中長期的にはその経験を活かし、スステップアップして頂くことも可能です。
資格・要件等 * 大学の理系学部、専門学校、工業高校にて、電気・電子・機械のいずれかを専攻され、技術的な基礎知識をお持ち方
* 技術的なカスタマーサポート経験をお持ちの方は、歓迎です。
* 普通自動車運転免許 必須
* 英語力は求めませんが、仕様書は英文となり、海外トレーニングも発生しますので、英語アレルギーのない方を希望します。

■ 想定年収: 400万円~(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 埼玉
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トレーニング & テクニカルエンジニア/ 医療機器   @臨床工学技士     NEW
No. MC18392 (2018年09月11日)
会社名 医療機器・画像診断装置の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 患者生体監視モニタ及び超音波診断装置の医療従事者へのトレーニング及びテクニカルサポートト

【職務内容】
1) 顧客へ提供するトレーニングの立案と、その提供を行って頂きます。
2) 患者生体監視モニター及び超音波診断装置のテクニカルサポート (Field Ssrvice Engineerへのサポート業務)や、アカデミースタッフとしての業務サポートも重要なミッションです。

【具体的職務】
1) 患者生体監視モニターに於ける、病院施設のME(Bio Medical Engineer) 臨床工学技師に対し、Trainingを立案、提供する。
2) Training内容は、臨床や、電気知識、製品の点検方法と言ったMEが必要とされる知識に限らず、弊社が取り扱う装置に普及する関連知識において計画し提供する。
3) 患者生体監視モニター製品及び超音波診断装置のTechnical Support Engineerとして知識を身につけ、FSEへのサポートも段階的に行う。
資格・要件等 【知識】
* 臨床工学技士としての経験知識
* 電気的知識
* コンピューターの基礎知識、ネットワーク系知識があると可、習得出来る可能性がある。
* 英語力: 基本的な英語力(英文資料の読解と英文作成は必須。英会話ができれば尚可)
【経験】
* 臨床工学技士業務
* 病院内での勤務経験
* 患者生体監視モニターのメンテナンス経験があれば尚可
【資格】
* 臨床工学技士免許
* ME第1種

■ 想定年収: 前職、能力、経験等を考慮
勤務地域 都内
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プロジェクト・マネジメント・スタッフ/ 医療機器    @業界未経験者可    NEW
No. MC18387 (2018年09月07日)
会社名 画像診断装置、医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 大型医療機器納入に関わる手配・施工管理全般に関わるプロジェクトマネジメント
※ プロジェクトとは: 受注から納品、検収までの一連のプロセスの総称

【職務内容】
※ 病院への大型医療機器 (CT / MRI / Vascular /MI 等)の納入に関わる手配・施工管理全般に関わるプロジェクトマネジメントにおいて、下記を担当する。

1) プロジェクトマネージメント業務
* エリアリーダー (主要拠点プロジェクトマネージャーのリーダー)の指揮下でのプロジェクト管理業務
* 据付装置のための現地調査 (設置環境、スペース、必要付帯設備の調査確認)
* 装置設置計画及び据付工事関連業務における関係者との打合わせ
* 装置据付のための必要工事の見積もり確認
* 現場における据付作業の打ち合わせ、工程調整
* 現場における工事立会い、既存装置撤去・新規装置搬入立会い
* 現場常駐管理の業務
2) 受注に向けた営業サポート
* 現地調査による現状施設の確認、必要工事仕様説明
* 電話での顧客対応
【その他】
1) 全国転勤可能な方
2) 入社時導入トレーニング約1ヶ月予定 @本社 (机上1週間 → OJT → 机上1週間)
資格・要件等 【経験】
* 設備設置に関する現場担当者としての経験を有すること
* 顧客との交渉経験を有すること
* 病院建築設備及び機器設置計画についての実務経験があれば尚可
* 建築/設備工事の見積積算実務経験があれば尚可
【スキル及び知識】
* 建築・設備・据え付け工事等を進めるための知識を有すること (特に報告、連絡、相談、議事録作成等)
* 顧客とのコミュニケーションスキル
* 社内他部署 (営業、カスタマーサービス)との折衝、協業が可能なコミュニケーションスキル
* ネットワーク知識 (有れば尚可)
* 基礎的な英語読解力 (英文での技術資料を読むことがあるため)
【資格等】
* 普通自動車運転免許
* 電気工事士、施工管理技師資格等が有れば尚可
【その他】
* 外出、出張が多いです (多くは日帰りだが遠隔地への出張もあり)。
* 製品の撤去、搬入立会い業務は休日の実施することが多いです。
* 配属後3年間については転勤はございませんが、全国転勤可能な方歓迎

■ 想定年収: 500万円~800万円(前職・経験・能力を考慮)
勤務地域 全国: 応相談
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フィールド サービス エンジニア/ 医療機器       NEW
No. MC18378 (2018年08月31日)
会社名 体外診断薬・機器、試薬・機器、診断薬の輸入、製造、販売、保守サービス
職務内容 ■ 臨床検査機器の据付、保守点検、トラブル対応、保守契約業務

【職務内容】
* 臨床検査機器の据付、保守点検業務、故障時トラブル対応の実施
* 顧客に機器操作、メンテンス方法等の説明を行う。また、保守契約など、サービス関わる情報の提供を行う。
* 保守点検スケジュールや作業報告書作成および請求業務を行う。

《期待する行動》
※ 顧客目線にたった活動を意識し、据付、保守点検業務、また苦情案件の早期解決を行い、顧客満足の向上につとめる。
資格・要件等 * 高専以上
* 医療業界の関連知識
* 機器修理、メンテナンススキル
* 対人コミニューケーションスキル
* 基本的なPCスキル
【尚可】
* 病院 (ME)や診断薬企業等で臨床検査機器 (特に検体検査)を取り扱った経験 尚可
* 責任技術者及び第8区分の資格者 尚可
* 英語力のある方 尚可
【人物像】
* 前向きで積極性があること
* 相手を気遣うことができ、協調性があること
* 粘り強い忍耐力があること

■ 想定年収: 500万円~800万円(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 全国
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サービス エンジニア/ 医療機器      @業界未経験者可   NEW
No. MC18374 (2018年08月29日)
会社名 医療機器の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ がん治療用放射線治療システムの保守サービス業務 (修理・点検)

【具体的職務】
※ がん治療用放射線治療システムの保守サービス業務 (修理・点検)を行っていただきます。
【その他】
1) 放射線治療システムのマーケットリーダーとして、トレーニングは充実しています。入社して最初の6か月~1年はOJTとして先輩と同行していただきます。その後、海外のトレーニングコースに参加していただきます。
2) 離職率が低く、働きやすい環境が整っております。
資格・要件等 【必須】
* 高専卒、大学理系(電気・電子等)
* 電子・電気工学の基礎知識のある方)
* 英語力: 初級必須  (入社後の意欲も考慮)
* コミュニケーションスキル
* 社会人経験2年以上
* 普通自動車免許
【30歳以上の方は上記に加え下記2つが必須】
* CT、MRI等、医療用大型機器のサービス経験
* X線作業主任者資格
【歓迎】
* サービスエンジニア経験者歓迎 (特にメカトロニクス関連製品の保守・点検サービス経験者歓迎)
* ビジネスレベルの英語力

■ 想定年収: 400万円~600万円(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 北東北/大阪/福岡
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アフター サービス エンジニア/ 医療機器       NEW
No. MC18369 (2018年08月27日)
会社名 医療機器の開発・製造・販売  ≪国内大手メーカー≫
職務内容 ■ 血液浄化装置システムのアフターサービス業務(設置、保守、点検、修理)

【仕事内容】
① 血液浄化装置システム販売後の、安全使用教育、アフターサービス業務 (設置、保守点検、修理等)
② 医療施設にて定期点検作業 (又は修理作業)を実施
③ 技術サービスを委託する代理店のテクニカルサービス部門のマネージメント業務
資格・要件等 【必須】
① 高専卒以上
② 医療機器のメンテナンス業務経験 / 2年以上
③ 普通自動車運転免許
【人物像】
* 何事にも積極的に取り組み、関係者と目標達成の喜びを分かち合える方
* 自分の成長を楽しめる方

■ 想定年収: 400万円~(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 東京/名古屋/大阪
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フィールド サービス エンジニア/ 医療機器     @業界不問    NEW
No. MC18368 (2018年08月24日)
会社名 医療機器 (産科・婦人科用機器、新生児・小児用機器等)の製造・販売、輸出入  《国内優良医療機器メーカー》
職務内容 ■ 医療機器の設置、点検、保守メンテナンス
【製品】
※ 産科・婦人科用機器、新生児・小児用機器等、治療用器具や分娩台、看護病棟用機器

【仕事内容】
* 医療機器の設置、点検、保守メンテナンス
* 訪問件数: 1日2~5件 (月50~60件程度)
* 営業との同行
* 修理や保守契約促進活動
※ 簡単な修理はお客様先で実施しますが、複雑な修理はサービスセンターで回収し修理をしています。

【仕事の魅力】
※ 弊社国内製造製品は、小さな生命 (いのち)の誕生を支えているという使命感を持って仕事に取り組むことができます。
資格・要件等 【必須】 以下① ②のいずれかと③を満たす方
① お客様先でのフィールドエンジニア経験者
② 営業職で簡単な修理も手掛けていた方
③ お客様への明るく丁寧なコミュニケーションが取れる方
※ 異業界出身者可 (業界不問)
【あれば尚可】
* 精密機器メーカーのメンテナンス経験者
* 医療業界のメンテナンス経験者
【資格・スキル】
* 高卒以上
* 普通自動車運転免許
* 基本的PCスキル
【人物像】
* 責任を持って業務遂行ができる方
* 明るく協調性のある方
* 前向きに意欲をもって業務に取り組むことができる方

【その他】
※ 異業種からの転職者も多く、医療機器の専門知識は入社後、OJTやサービスセンターでの研修で身に付けていただきます。また土日の出勤はほとんどありません。

■ 想定年収: 400万円~(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 埼玉/東京/大阪
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Technical Service Specialist/ 医療機器      NEW
No. MC18352 (2018年08月14日)
会社名 医療機器の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 循環器製品の技術的な専門知識をもとにした教育や顧客対応 (医療機関からの質問・不具合等の説明)
※ 担当製品: 不整脈や心不全など慢性疾患を対象とした製品

【職務概要】
※ Product education to Employee, Doctor, ME, Nurse and Patient (followed by the Doctors order) with regards to the structure, specification, design, QMS process and manufacturing process etc.

【職務内容】
1) Technical support when trouble occurs, consider how to report the survey results at the manufacturer to the medical scene, and do site visit and explain as necessary.
2) Technical support for repairing drive line(Field support and explanation to APAC repair tech. as a representative of Support Japan ).
3) Cooperate with the QA department, analyse the occurrence trend of defects, feed back to the manufacturer, and consider preventive measures or change in use at the manufacturer. (Usage Japan particular, High demanding by customer and Administrative requirements are also high).
4) Tracking information management of consumables and specified maintenance medical equipment.
* Management of tracking info. (Pump, Battery, S/N of Controller, Charge status and expiration date for the Tubes).
* Management of maintenance contract.
* Maintenance of inventory (consumable goods such as batteries, controllers and monitors, etc.) in the sales industry.
* Management and maintenance of consignment stock.
* Management for the S/N for Monitor and Soft wear Updated.
5) Work with PMS team, J-MACS committee of the Japanese Association for Thoracic Surgery, and participating hospitals to execute PMS and J-MACS registry.
資格・要件等 【必須】
* Bioengineering related degree.
* Expertise on cardiovascular related diseases and treatments.
* Team oriented, cooperative personality.
* Self-starter and proactive.
* Enjoy challenges and hard tasks.
* Good communication and negotiation.
* Practical level of English proficiency(TOEC Score 800).
* Be able to travel domestic/overseas. 
【尚可】
* 2+ years of work experience for Tech service or QA.
* Medical Engineer quarification.
* Heart failure and VAD (Ventricular Assist Device) related knowledge and work experience.
* 2+ years of work experience in the medical device industry.

■ 想定年収: 600万円~1200万円(前職、経験、能力、スキルを考慮)
勤務地域 都内
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フィールド サービス エンジニア/ 医療機器    @異業界出身者可  NEW
No. MC18341 (2018年08月07日)
会社名 体外診断薬・診断機器の開発、製造、輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 臨床検査機器 (検体検査機器)の修理、点検
※ 担当製品: 主に4分野 (1.免疫/生化学検査、2.血液学検査、3.細菌の同定/薬剤感受性検査、4.尿検査/糖尿病検査/血液ガス分析検査)からなる検体検査機器です。

【職務概要】
※ 臨床検査機器に関する技術的知識を駆使し、品質基準に沿った手順で修理・点検活動を実施する。また、病院責任者や技師に対するタイムリーな報告のほか、関連部署と積極的にコミュニケーションをとり情報を共有するとともに、再発防止策を講じるなど効果的な顧客サービスを行い、既存顧客のリテンションに貢献する。

【職務内容】
1) 担当地域の顧客(病院、検査センター等)への装置の導入据付作業、定期点検作業、Update 作業、修理作業を行う。
2) 関連部署との情報共有を推進し、顧客へのアプローチをより効率よく行う。機器部品を効率的に利用し、顧客を迅速に訪問、並びに経費を節減する。
3) 当社のガイドラインに従い、直接グローバルへエスカレーションを行い迅速な問題解決に当たる。機器の技術的な問題を解決し、問題を未然に防ぐことに責任を持つ。
【その他】
※ 直行直帰型の勤務スタイルです。
資格・要件等 【経験】
1)  医療業界で医療機器の取扱い経験がある方
2)  医療機器の保守・メンテナンスといったフィールドサービスエンジニアの経験があれば尚可
【スキル及び知識】
1)  機械、電気、電子系の基礎知識があること
2)  顧客サービスの基本 (挨拶、報告など)ができており、顧客重視志向で行動できること
3) 新しい技術知識を積極的に取得する意欲があること
4) 英語力: 基礎的な英語力があること (読む・書く)
* トラブル発生時は海外にエスカレーションレポートを行うため、基礎的な英語力は必要です。
* ゆくゆくは海外研修の受講予定がありますので英語に対するモチベーションがあり、英語力向上への意欲のある方歓迎
【資格】
* 普通自動車運転免許

■ 想定年収: 450万円~800万円(前職、経験、能力、スキルを考慮)
勤務地域 名古屋/福岡
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技術サポート (iPAD、IT、ネットワーク関連)/ 医療機器      NEW
No. MC18335 (2018年08月02日)
会社名 医療機器の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ ペースメーカー等を留置する際にインプラントの設定変更を行う機器の技術サポート

【職務概要】
1) タブレット式プログラマー (ペースメーカー等を留置する際にインプラントの設定変更を行う機器)を医療機関に導入する際に技術的なサポートを提供するスペシャリストです。
2) タブレット式プログラマーは、営業部が設置の活動を行い、スペシャリストはこの営業部が円滑に活動を行えるように技術的なサポートを電話・医療機関訪問を行いながら支援して頂きます。

【具体的職務】
* タブレットへのアプリケーション・インストール方法の電話での説明
* タブレットへのアプリケーション初期設定・設定変更を医療機関にて実施
* タブレット式プログラマー使用時のトラブルシューティング対応
* 契約締結・更新業務の現場でのサポート
資格・要件等 * 専門・高専・短大・大卒以上
* IT関連でのカスタマーサポート業務経験 (3年以上)
* 病院IT関連での業務経験があれば尚良し
* IT知識 (iPADでアプリケーションをインストールできる程度)
* タブレットアプリケーション・ネットワーク関連の基本的な知識
* プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
* PCスキル: Office(エクセルの入力&集計、ワードの書類作成、パワーポイントの作成)
* の国内出張が可能な方

■ 想定年収: 600万円前後(経験、スキルを考慮)
勤務地域 都内
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フィールド サービス エンジニア/ 医療機器      NEW
No. MC18327 (2018年07月27日)
会社名 画像診断装置、医療機器の輸入、販売、修理、保守サービス
職務内容 ■ 画像診断装置 (CT、X線装置等)の保守点検及びトラブル対、技術サービス

【職務概要】
1) まずⅩ線診断装置 (アンギオ、CT等)をご担当いただきます。専門知識を研修やOJTで学び、一人前のサービスエンジニアに成長できるポジションです。モダリティごとに担当頂くことになり、専門家として最先端のテクノロジーを身につけることができます。
2) 技術力があるのはもちろんのこと、従来の技術サービスの枠にとらわれずに顧客サービスができる技術者を求めます。

【具体的職務】
1) 医用画像診断装置の据付作業、保守サービス
2) 顧客に満足されるサービス付帯業務 (説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等)
資格・要件等 【経験】
1) 医療機器のサービスエンジニア経験
【スキル及び知識】
1) 機械、電気、電子系の基礎知識があること
2) 医療業界のビジネス経験があること
3) 顧客サービスの基本 (挨拶、報告など)ができており、顧客重視志向で行動できること
4) 新しい技術知識を積極的に取得する意欲があること
5) 英語力があること
【その他】
※ 入社後半年以内に海外研修があります。その後2~3年に一度、海外研修受講の機会があり、複数のモダリティについて高いサービスエンジニアスキルを会得することができるポジションです。
※ 海外研修や英文マニュアルに対応するため、英語力が必要です。(TOEIC500点程度以上)

■ 想定年収: 450万円~(経験、スキルを考慮)
勤務地域 大宮/名古屋/大阪/福岡
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インスタレーション スペシャリスト/ 医療機器    @第二新卒、業界未経験者可   NEW
No. MC18322 (2018年07月25日)
会社名 医療機器・画像診断装置の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 大型医療機器の病院での据付・設置・調整作業
【職務概要】
※ 医療機関に大型医療機器を据付・設置するに際し、カスタマーが希望する使用開始スケジュールに合わせられるよう、定められた工期内に機器の調整を完了させる。

【職務内容】
1) 大型医療機器の現地据付・調整業務
2) 協力会社への据付指導
【その他】
1) グループ長以下15名のスタッフで構成されており、据付・設置・調整作業担当者としては10名のスタッフが、現場業務に従事しております。
2) 製品(モダリティ)ごとに担当が分かれており、全国をカバーしています。
3) 医療機器の現地組み立ては外注作業ですが、そのあと、医療機器が使用できる状態にするための調整業務をメインに行って頂きます。
4) 入社後はOJTやトレーニングを通して、製品(モダリティ)および現場作業の知識やスキルを磨いて頂きます。半年から1年以内に海外研修を受講し、ここで研修終了証明書を取得した後、独り立ちとなります。
資格・要件等 【経験】
1) 工具等を使用した経験
【スキル及び知識】
1) 電気に関する知識
2) 精密機械に関する基礎知識
3) 英語力: 英語の技術マニュアルが理解できるレベル以 上
* 英語の技術マニュアルが読めるレベルの英語力が必要 (業務上で英語を使う場面も徐々に増えていきますので、今後、英語もしっかりと学習し習得していく意欲のある方)
4) 高いコミュニケーションスキル
【その他】
1) 電気工学専攻の学歴バックグラウンドが必須
2) 医療機器の現地組み立ては外注作業ですが、そのあと、医療機器が使用できる状態にするための調整業務をメインに行って頂きます。
3) 全国をカバーするため、全国出張が多いポジションになります。
* 現場での作業は1週間ほどのものが多いため、連続した泊まり出張にも対応ができる方
4) 体育会系でスポーツをやっていた方や、ハングリー精神があり、成長意欲の高い方は歓迎します。

■ 想定年収: 400万円~(前職・経験・能力を考慮)
勤務地域 都内
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フィールド サービス エンジニア/ 医療機器         NEW
No. MC18320 (2018年07月24日)
会社名 医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 放射線治療システムの保守・点検業務

【職務内容】
1) 放射線治療器の修理、定期点検、アップグレード
2) 納入先での修理、点検、改修作業
3) 顧客電話対応 (サポートセンター、リモートサポート
4) 製造元と技術的内容の確認 (英語によるメールのやりとりあり)
5) マニュアル等ドキュメント作成
6) 設置作業補佐
7) 国内出張が発生します。
資格・要件等 【必須】
* 高専、大学卒以上 (理工系: 電気、電子、機械系)
* 医療機器のフィールド サービス エンジニアの経験者
* PCスキル
【尚可】
* 大型医療機器 (画像診断機器、放射線機器等)のフィールドサービス経験者 尚可
* X線作業主任者 尚可
【その他】
* 語学力 (必須ではありません): マニュアルは英文です。英文メールのやり取り出来る方 尚可
* コミュニケーションスキル重視です。
* 普通自動車運転免許

■ 想定年収: 500万円~(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 大阪/九州
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フィールド サービス エンジニア/ 医療機器        NEW
No. MC18312 (2018年07月18日)
会社名 医療機器 (急性期医療機器)の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 人工呼吸器、全身麻酔器、生体情報モニターなどの修理・保守点検

【職務内容】
1) 顧客先 (主に大学病院・基幹総合病院)での人工呼吸器・全身麻酔器・保育器・生体情報モニターなどの修理・保守点検
2) 保守点検サービスや消耗品の販促活動

【その他】
※ 初任地は個人の希望や能力を考慮の上決定となりますが、入社後数ヶ月間は東京・大阪または他エリアでの研修にご参加いただきます。
⇒ 研修終了後、正式に担当エリアへ配属となります。
* 将来的に転勤の可能性があります。
資格・要件等 【必須要件】
* 高専卒以上
* フィールドエンジニアとして、実際に顧客先を訪問し機器の修理・保守点検の経験がある方 (3年以上)
* 電気機器に強い方
* 顧客折衝能力および対応力のある方
* 普通自動車運転免許
* 自己管理能力のある方

【尚可要件】
* 臨床工学技士、ME1種・2種又は同等の知識及び経験者又は精密機器、工作機器、計測機器のフィールドでのアフターサービス経験
* 医療系、電気系の専門学校卒以上
* 電気回路の知識 (直流交流回路)
* 英語力: 英文マニュアルの理解ができるレベル

■ 想定年収: 400万円~(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 全国(東京/大阪/中四国/九州/その他): 応相談
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フィールド サービス エンジニア/ 医療機器       NEW
No. MC18311 (2018年07月18日)
会社名 医療機器、体外診断用医薬品とその付属機器・部品の輸入、販売、修理、賃貸、保守
職務内容 ■ 検体検査用機器関連 (特管第八区分)の導入、設置、保守サービス
【職務概要】
※ 医療機器(特管第八区分: 検体検査用機器関連)の導入準備、設置など保守サービス全般業務

【職務内容】
1) 公共機関およびサービス・カーによる顧客訪問&オンサイト外勤活動
2) 海外本社、その他諸外国との渉外活動 (海外出張あり)
3) 問題解析等の内勤勤務
資格・要件等 1) 高専卒以上
2) 医療機器 (検体検査用)の経験がが望ましいが、他業種でも同等のスキルがあれば可能
3) 基幹病院または検査センターとのB2Cビジネス経験があると尚可
4)  エレキまたはハード系エンジニア、システム開発系エンジニア、機器試験エンジニア、工場エンジニア、ネットワーク系エンジニア等の経験
5) 英語力: TOEIC400点~500点以上が望ましい
6) 全国転勤あります。

■ 想定年収: 400万円~(前職、経験、能力、スキルを考慮)
勤務地域 福岡
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Project Management Mgr./ 医療機器       NEW
No. MC18289 (2018年07月03日)
会社名 医療機器及び医療用放射線治療計画装置の輸入・販売・保守
職務内容 ■ 放射線治療計画装置の設置 (搬入)、工事管理およびチームのマネジメント
【職務概要】
1) 当社で扱う治療機器の設置(搬入)計画検討及び建屋設計調整、現地確認、工事管理などを担当しているプロジェクトマネージャーのマネジメント
2) プレイングマネージャーとして、必要に応じて実務も同様にご担当いただきます。

【業務内容】
《受注前》
* 海外本社(製造拠点)から機器情報・設計要求情報を入手し、内容を理解のうえ顧客・設計会社・建設会社と 建屋設計・作業所掌の調整をおこなう。
《受注後》
* 設置(搬入)計画と実施工程に基づき、機器手配から引渡し時の立会いまでを、社内ハード・ソフトエンジニ ア及び協力会社を取り纏め、工事管理(安全・品質・工程・予算)をおこなう。
* サイト毎のプロジェクト全体に対する責任を負う。
資格・要件等 【経験】
* 大型医療機器に関する導入プロジェクトマネジメントの経験者 優遇
* プロジェクトマネジメントに関する経験
【スキル】
* 英語力: ビジネスレベル(読み書きおよび会話により、海外担当者とやりとりが可能な英語力)

【その他】
* ピープルマネジメント経験者
* リーダーシップがあり、関係者を上手く巻き込んでプロジェクトをリード出来る能力

■ 想定年収: 前職、経験、能力、スキルを考慮
勤務地域 都内
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フィールド サービス エンジニア/ 医療機器    @異業界出身者 可   NEW
No. MC18259 (2018年06月15日)
会社名 医療機器の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 放射線治療装置のメンテナンス作業、定期点検、営業支援

【職務内容】
* 保守メンテナンス作業 (不具合の診断、修理)
* 病院での点検・定期点検作業
* デモ機設置などの営業・マーケティング支援
資格・要件等 * 電子・電気・機械系の高校、高専、大学工学部卒以上
* フィールドサービスエンジニアとしての経験 (医療機器のフィールドサービスエンジニア経験者 尚可)
* 国内海外の出張が可能であること (海外研修あり)
* 対人コミニューケーションスキル
* 基本的なPCスキル

■ 想定年収: 前職、経験、能力を考慮
勤務地域 埼玉/大阪
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フィールド サービス エンジニア/ 画像診断     @業界不問  NEW
No. MC18211 (2018年05月16日)
会社名 画像診断装置、医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 画像診断装置 (MRI・CT・X線)/超音波診断装置等の据付、保守、点検、修理
【職務概要】
1) 医療機器 (MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
2) 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。責任が重く、その分やりがいの感じられる仕事です。

【具体的職務】
1) 医療機器の据付・定期点検・修理 (緊急・予定)作業
2) 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする。
3) 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する。
4) サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する。
5) 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
6) 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する。
7) 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業
資格・要件等 【必須】
* 工業高校、専門学校、大学の理系学部卒以上
* 電気・電子・機械のいずれかを専攻され、技術的な基礎知識をお持ちの方
* 普通自動車運転免許
【歓迎要件】
* 技術力的なカスタマーサポート経験をお持ちの方 歓迎
* 英語力は求めませんが仕様書は英文となり、海外トレーニングも発生しますので、英語アレルギーの無い方

■ 想定年収: 400万円~(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 福岡
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テクニカル フィールドサービス/ 医療機器    @業界未経験者可   終了
No. MC18202 (2018年05月12日)
会社名 医療機器の製造・輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 生体情報モニタ関連製品 (Patient Monitoring)の技術的なサポート業務 @将来Mgr.候補

【職務内容】
1) 無線LANシステム製品の病院施設での技術的なサポート (納品前の現地調査、営業の同行、納品設置作業、納品後の障害対応など)
2) 無線LANシステム製品の、電話による営業部員に対しての技術的なサポート、フォローアップ
3) 顧客、代理店に対するパルスオキシメータなど各種技術講習会の開催 (各機種の技術テクノロジー、原理などの講義、および機器の分解組み立て、総合点検、保守点検などの実技)
4) 新製品導入時や既存製品のバージョンアップなどの技術的な検証作業
5) 海外製造元との技術的な折衝。海外技術者との英語でのミーティングなど 。英文マニュアルの理解。
資格・要件等 【学歴】
* 大学卒業以上
【経験】
* 3年以上の技術職(機械・電気系)として業務経験が望ましい (研究・開発、フィールドサービス、または学術 / テクニカルのヘルプデスク経験など)、かつ / または医療機器や理化学業界、無線LAN関連などの経験 (職種問わず)。
【スキル】
* 英語力: 英文サービスマニュアルなどを理解できる英語能力
* PCスキル: Microsoft Office( Excel, Access, Word, Powerpoint)
【その他】
* 宿泊を伴う出張ができること
* 対人スキル、コミュニケーション能力。トラブル対応能力。プレゼンテーションスキル。

■ 想定年収: ~600万円(前職・経験・能力を考慮し当社規定にて優遇)
勤務地域 都内
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アフターサポート (CIS)/ 医療機器     終了
No. MC18179 (2018年04月25日)
会社名 画像診断装置、医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ CIS (医療情報システム)のアフターサポート
* 医療情報システム(アプリケーションシステム)の導入後のアフターサポートを担当いただきます。
* 保守契約に則ったサポート関連業務の管理・遂行
【具体的業務】
※ 導入以降のアフターサポート (バージョンUPのインストール対応やトラブルシューティングなどを実際現場に出向いて行います。)
資格・要件等 * 高専卒以上
【経験・スキル】
* 主にアプリケーションシステムのシステムエンジニア経験のある方 5年以上
* 大規模な病院向けに医療情報システム (電子カルテ、各部門システムなど)の開発経験又は構築経験がある方 大歓迎
【人物像】
* コミュニケーション能力が高い方
* 周りとの調整力、協働力のある方
* 医療業界に興味のある方
* 出張が多く発生しますので、出張に抵抗のない方
<英語: 不問>
* 英語に対して苦手意識がなく、向上心がある方 尚可
■ 想定年収: 前職・経験・能力を考慮
勤務地域 都内
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病院システム (CIS)導入 Project Manager / SE/ 医療機器      NEW
No. MC18178 (2018年04月25日)
会社名 医療機器・画像診断装置の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 病院システムである統合医療情報管理システムの導入&システム基盤構築 (主にアプリケーション)を担当
※ CIS: 患者情報総合システム
【主な職務】
1) 手術室向けシステム・集中治療室向けシステムの構築業務です。具体的には、プロジェクトマネージメント業務又はシステムエンジニア業務が中心になります。
2) この職務は、医療システムをお客様に提供する上で、成功の是非に大きく影響するものであり、責任のある重要な職務をなります。

【具体的職務】 1) 医療システムProjectのProject Manager又はSEとして、受注から稼動までの、一連の業務の遂行
2) システムの納期・コスト・リソースを、予定されたプラン内に納めるためのプロジェクトマネジメント
3) システム構築に関係する複数部署の人員及び協力会社との連携
4) システム稼動後のサポートフェーズにおいても、必要に応じて、適切なサポート
5) 営業支援活動として、見積もり作成・営業フェーズでの技術サポート
資格・要件等 【必須】
* システムエンジニアの経験のある方
* 高専卒以上
【尚可】
* プライムベンダー、2次請けで業務系アプリケーションの要件定義を行ってきた経験をお持ちの方。もしくは、要件定義に参画してこられた方
* コミュニケーション能力が高い方を、重視します。
* 医療業界未経験者でも、システムエンジニアとしての経験があり、医療業界に興味のある方は歓迎します。
* CISの開発経験又は構築経験がある方は歓迎します。
<英語>
* 英語に対して苦手意識がなく、向上心がある方。(英文の仕様書に目を通して頂くレベル)
* テレカン / 海外出張はほぼなし
■ 想定年収: 450万円~850万円(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 都内
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サービス&リペアエンジニア/ 医療機器    @業界未経験者可   終了
No. MC18177 (2018年04月24日)
会社名 医療機器の製造・輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 医療機器の保守・点検・修理依頼に係るサービス業務及び技術サポート
【職務概要】
1) 顧客からの依頼に基づき、自社製品の保守・点検・修理作業
2) 顧客依頼事項への技術サポート
3) 事業部からの保守・修理・点検に係る技術情報入手
4) 保守・修理・点検に係る部品管理
5) 業務改善による品質向上プロセス効率化

【具体的職務】
1) 保守・点検・修理依頼に係るサービス業務
* 依頼に基づき、自社製品に対する保守・点検・修理
* サービス業務に使用する治具・工具・計測機器等及びSOP / WIの管理
* エンジニアチーム及びカスタマーサービスオペレーショと共同し、顧客サービスに係る業務対応
2) 業務標準化の推進
* チーム間で情報共有と調整を図り、相互に業務サポートが来る体制を整える。
資格・要件等 【学歴】
* 大学、高専又は医療系専門学校卒業
【経験】
※ 以下の分野又は業務の経験が望ましいが必須ではない。
* 電気・電子・機械に係る製造又は修理又はサービス業務経験
* 機器の修理・分解等に関する業務経験
* 医療現場従事経験或いは臨床工学技士業務経験
【スキル】
* 英語力: E-mailでのコミュニケーションが可能なレベル
* PCスキル: Microsoft Office( Excel, Access, Word, Powerpoint)
* コミュニケーション能力

■ 想定年収: 400万円~(前職・経験・能力を考慮)
勤務地域 都内
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フィールド サービス/ 医療機器     @業界不問   NEW
No. MC18153 (2018年04月10日)
会社名 医療機器の輸入/販売/レンタル/メンテナンス/教育サービス 《内資企業》
職務内容 ■ 人工呼吸器、手術用機器等の修理・点検
※ 岡山サービスセンター増員のための募集です。
※ 製品: 人工呼吸器、患者シミュレータ、麻酔器、検査機器、体温管理、救急蘇生、喉頭鏡等の急性期医療機器

【職務内容】
1) 大学病院、国公私立病院で使用の医療機器 (人工呼吸器、手術用機器等)メンテナンス (修理・点検)
2) 医師、看護師、臨床工学技士等のニーズをヒアリングする。
3) 病院の医療機器管理者に対するメンテナンスサービスのご提案
4) 安全性情報の提供および機器管理におけるサポート全般
【その他】
※ 入社後、2ヶ月程度は大阪で研修となる場合があります
資格・要件等 * 高専・大卒以上
* 機器類のメンテナンス (フィールドサービス)経験者
* 業界未経験者可、医療機器の経験者が望ましい
* 普通自動車運転免許

■ 想定年収: 400万円~(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 名古屋/岡山
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Project Manager/ 医療機器   @業界未経験者可    終了
No. MC18130 (2018年03月27日)
会社名 医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 生体情報モニターの工程管理を主に担当

【職務内容】
1) 生体情報モニターを医療施設へ導入する際の、工程管理を主に担当するポジションです。
2) 社外の顧客・協力企業、及び社内の関係部署など幅拾いステークホルダーと協業頂き、スムーズ且つスピーディな稼動を目指します。
資格・要件等 * IT / ネットワークに関連する知識・業務経験をお持ちであり、且つ何らかのプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方
* 医療に関わる知識・経験は不問
* 入社後にトレーニングにて必要事項をお伝え致しますのでご安心下さい。
■ 想定年収: 前職、経験、能力、スキルを考慮
勤務地域 都内
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カスタマー サポート エンジニア (生体情報モニタ)/ 医療機器       終了
No. MC18108 (2018年03月14日)
会社名 医療機器の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 医療機器 (生体情報モニタ)の据付、保守、点検、修理
【職務概要】
※ 医療機器 (生体情報モニタ)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
※ 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。責任が重く、その分やりがいの感じられる仕事です。

【職務内容】
1) 商談時の技術的な内容での営業サポート
2) ネットワーク設計のコンサルティング
3) 設置対応時の現地エンジニアのサポート
4) 運用後のトラブル対応サポート
5) Remoteサポートスキームの構築
6) 現地エンジニアの教育 など
資格・要件等 【知識】
1) ネットワーク・Windows知識
2) インフラの設計・構築全般の知識
3) 英語力: 基本的な英語力 (英文資料の読解と英文作成は必須。英会話ができれば尚可)
【経験】
1) 顧客折衝経験 (リーダーとしてプロジェクトマネージの経験があれば尚可)
2) Cisco 機器によるNetwork設計・構築・運用 (Router / Switch / Firewall)
3) Windows Server運用経験 / System Integrator 経験 / Wireless Network設計・構築・運用
(生体情報モニターのサポート経験があれば尚可)
【資格】
1) Cisco系資格 (CCNPレベル以上)
2) Microsoft系・VMware資格があれば尚可
■ 想定年収: 前職、経験、能力、スキルを考慮
勤務地域 福岡/その他全国
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サービス セールス/ 画像診断装置       NEW
No. MC18105 (2018年03月12日)
会社名 画像診断装置、医療機器の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 画像診断装置の保守契約や修理などのサービス販売および装置に付随するオプション製品の提案営業
【職務概要】
※ 担当エリア内において医療画像診断装置を設置されている顧客 (病院)に対し、保守契約や修理などのサービス販売を行い、サービスビジネスにおける売上拡大を図るとともに、装置に付随するソフトウェアや付属品、アップグレードといったオプション製品について提案営業を行い、オプション製品分野におけるマーケット拡大に貢献する。
※ サービスセールス活動が約8割、オプション製品の提案営業活動が約2割になります。

【職務内容】
1) 保証期間後の新規保守契約および保守契約の更新などのサービスについて営業活動を行う。
2) 修理依頼に対する見積作成および受注から請求回収までを行う。
3) 各装置のバリューを高め顧客メリットに貢献するオプション製品について提案型営業活動を行う。
資格・要件等 【経験】
1) B to B の提案型営業経験があり、高い実績があること (必須)
2) サービス販売の営業経験(あれば尚可)
3) 医療業界における経験または知識 (あれば尚可)
【スキル及び知識】
1)  高いコミュニケーションスキルがあり、必要な情報を自ら取得し管理できる力があること
2)  大型医療機器に関する基礎的な知識があること
【その他】
※ 各モダリティの製品担当者や病院担当者と密なコミュニケーションをはかり販売機会を増加させることが必要です。そのため、社内における調整能力やコミュニケーション力、情報獲得力が必要となります。また、それらの情報をもとに顧客に対し適切なアプローチを行う高い営業力が求められるポジションです。

■ 想定年収: 500万円~(前職、経験、能力、スキルを考慮)
勤務地域 名古屋
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修理業務スタッフ/ 医療機器     @異業界出身者可  NEW
No. MC18076 (2018年02月22日)
会社名 聴力検査装置等の医療機器・関連製品の輸入及び販売、保守サービス
職務内容 ■ 聴覚検査機器の修理業務 (製品の受入・発送、分解・修理・動作確認)および出荷対応
【製品概要】
※ 当社聴覚検査機器は、各領域(耳鼻科・産科・小児科領域、教育・検診機関)における聴覚検査プロセスをカバーし、外耳から中耳、内耳まで検査が可能です。大学・総合病院における学術・研究用から、臨床現場の患者さまの負担軽減、現場に易しい検査機器を提供

【業務内容】
1) 修理業務全般
* 受入、発送対応
* 分解/組立、修理、半田付け、動作確認、整備、梱包
2) 代替機、デモ機、新品製品の出荷対応など
【その他】
※ 新製品の投入により増員です。
資格・要件等 * 専門学校卒以上
* 電気機器関連の修理業務経験
* 一般的なPC操作能力 (ワード、エクセル、パワーポイント、メール)
* 英語力: スキルは問わないが、英文が理解できればなお良し
【人物像】
* チーム内、外のコミュニケーションをうまく図れること
* 物をさわるのが好きで細かい作業が得意なこと
* 改善意識をもって業務に取組めること

■ 想定年収: 400万円~(前職、経験、能力、スキルを考慮)
勤務地域 川崎
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テクニカル サポート エンジニア/ 医療機器      終了
No. MC18071 (2018年02月19日)
会社名 医療機器の輸入・販売・修理
職務内容 ■ 顧客(営業)からの修理依頼・製品に関する電話応対、海外技術者と技術情報のやりとり等
※ 担当製品: IVUSシステム、FFRシステム、インジェクションシステム

【職務内容】
1) 顧客(営業)からの修理依頼・製品に関する問い合わせ電話応対
(※ 部品交換等作業が必要な場合は、フィールドサービスエンジニアへ引き継ぎ、対応を依頼します。)
2) 当社使用の修理データベースへの入力(英語)
3) 海外技術担当者と技術情報のやりとり(メール・テレカンなど)
4) サービスレポートの内容確認及びデータベースへの入力
5) 社内修理サポート
資格・要件等 * 大学卒以上
* 医療機器のサービスエンジニア、またはテクニカルエンジニア経験者 歓迎
* PCスキル: Excel, Word, Power Pointなどの、基本的なPCソフト操作スキル
* 英語力: 海外担当とのやりとり、英語の製品マニュアル読解が問題なくできる程度、社内システムへの入力 

■ 想定年収: 450万円~800万円(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 都内
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テクニカルスペシャリスト/ 放射線機器    @診療放射線技師   終了
No. MC18068 (2018年02月15日)
会社名 医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 放射線機器の操作、社員指導、獣医師業務サポート
【職務内容】
1) エックス線診断装置の操作および社員への指導
2) プログラムについて主催部門との事前打ち合わせと準備を通しての支援
3) 獣医師業務のサポート
4) 予約システム、事務機器・音響映像機器・機器類の管理業務 (不具合時の業者連絡等)
5) 購買・支払処理業務
6) セミナーの企画運営
7) e-learning等のコンテンツ作成業務
8) 来客・見学応対
資格・要件等 * 診療放射線技師
* 病院等で放射線機器の操作経験
* エックス線診断装置メーカーでの操作経験があり、エックス線作業主任者資格保有者
* 獣医師 尚可
* 来客・社員の問い合わせや依頼への対応の経験
* 英語力: 定型的なメール等に対応出来る英語力(あれば尚可)

■ 想定年収: ~900万円(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 都内
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フィールド サービス エンジニア/ 医療機器     終了
No. MC18067 (2018年02月15日)
会社名 医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 心房細動製品の全国展開に向け、設置前事前調査、設置、修理および保守サービス
※ 将来のリーダー / マネージャー候補

【職務概要】
1) 心房細動製品の全国展開に向け、設置前事前調査、設置、修理および保守サービスを営業部門およびマーケティング部門と連携を取りながら実施する。
2) 病院からの技術的問い合わせへの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連携しながら、問題の解決にあたる。
3) 海外本社の技術部門と連携をとりながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践する。

【具体的職務】
1) 日本の顧客ニーズにあったサービス体制を構築する。
2) 機器の設置前事前調査実施
3) 機器の設置、定期保守、修理などを含むフィールドサービス
4) システムに関する顧客からの不具合、苦情の問い合わせに対応する。
5) 海外本社の技術チームと連携して、最新の技術情報を入手し、必要な場合は日本の技術資料を更新または作成する。
資格・要件等 * 大卒 (理工系)以上
* 英語力: TOEIC 600点以上が望ましい (流暢ではなくてもテレカンで発言できるレベル)
* 電気 / 機械工学分野でのエンジニア業務経験
* コミュニケーション能力
* PCスキル: MSオフィス (Word, Excel, PowerPoint)
* 普通自動車運転免許
【望ましい】
* 臨床工学技士
* 医療機器の修理経験
* 医療機器 修理業責任技術者
* 不整脈業界での業務経験
* 薬事法等に関する基礎知識

■ 想定年収: ~900万円(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 都内
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Technical Support Engineer/ 臨床検査機器       終了
No. MC18044 (2018年01月30日)
会社名 医療用・細菌検査用の機器、器材、試薬等の輸入・製造販売
職務内容 ■ 医療機器・診断機器・試薬や培地の保守サービス業務全般
【製品】
※ 微生物検査用機器・感染症検査用機器、試薬、子宮がん検査機器

【職務内容】
1) 病院や研究センターに対しての導入準備や、設置、故障対応等の保守サービス業務全般を担当いただきます。
2) 海外その他諸外国 (グローバルチーム)との共闘
資格・要件等 * 工学系卒
* エレキ (ハード)系エンジニア、システム開発系エンジニア、機器試験エンジニア、工場エンジニア、ネットワーク系エンジニア、放射線機器エンジニアいずれかのご経験をお持ちの方 (サポート・デザインどちらも歓迎です)
* 医療機器 (検体検査用)に関するフィールドエンジニア・サポートエンジニアのご経験をお持ちの方 歓迎
* 基幹病院または検査センターとのB2Cビジネス経験がある方 尚可
* 英語力: TOEIC 500-600点以上が望ましい

■ 想定年収: ~700万円(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 都内
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フィールド エンジニア/ 臨床検査機器      @業界未経験者可   終了
No. MC18043 (2018年01月30日)
会社名 医療用・細菌検査用の機器、器材、試薬等の輸入・製造販売
職務内容 ■ フローサイトメーター、試薬の保守業務全般
※ 病院や研究センターに対しての医療機器・診断機器・試薬や培地の導入準備や、設置、故障対応等の 保守サービス業務全般を担当いただきます。

* 顧客を訪問しての機器の設置、修理、点検、移設を含む保守業務
* 顧客に対する機器の操作およびトラブルを未然に防ぐためのメンテナンス方法の説明
* 機器サービスコールセンターでの電話対応による保守業務
* 担当施設の顧客満足度を高めるため、保守を通した顧客マネージメントの実施
* 年間保守契約、オンコール点検などの保守に関する提案販売
資格・要件等 * 高専卒以上
* 機器(電気電子系・機械系)のフィールドサービスエンジニア、修理エンジニア等の経験 (2~3年以上)
* 英語マニュアルが理解できる語学スキル
* 顧客指向で積極的に問題解決ができる能力のある方

■ 想定年収: ~700万円(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 大阪
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テクニカルサービス・スペシャリスト/ 医療機器       終了
No. MC18040 (2018年01月29日)
会社名 医療機器の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 外科用透視装置(O-arm)のフィールドサービス、修理・オペ立会い
【製品】
※ O-armイメージングシステム: アルファベットの『O』という形を模した、手術中に撮影できる画像システムです。X線を用いた高精細な透視画像と、CTのような三次元 (3D)画像が、これまで確認しにくかった箇所まで手術中に映し出すことが可能となります。

【職務概要】
1) 担当地域での治療の技術、治療、診断に関する製品の修理・保守サービス活動、医師、放射線技師、ME、看護師、代理店へのサポート・啓蒙活動
2) 担当地域における戦略の策定、実施、AOP管理
3) 担当製品に関する市場動向の把握、本部への報告

【具体的職務】
1) 外科用透視装置O-armのフィールドサービスを担当
2) 修理対応だけでなく、納品後の製品フォローとしての手術立ち合いも行うため、医療従事者とのコミュニケーションも多数発生します。(修理業務 : オペ立ち合い=5 : 5)
※ 夜中の修理対応や土日出社も発生します。(代休にてお休みを調整いただいています。但し夜中に呼び出しがあることはほとんどありません)
資格・要件等 1) 高専卒以上 (工学系バックグラウンド)
2) CT装置又はMRI装置のフィールドサービスを3年以上経験かつ顧客管理経験者
3) X線作業主任者資格をお持ちの方
4) コミュニケーション / 交渉力、プレゼンテーションスキル / 市場分析 / 自己管理
5) PCスキル:  PowerPoint / Word / Excel
6) 英語力: 英語に抵抗のない方 (トレーニングが米国で行われます。トレーニングにはお一人で行っていただくため、ある程度の英語の理解が必要です。)
■ 想定年収: 500万円~600万円+α(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 大阪
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クラウドネットワーク SE/ 医療機器       終了
No. MC18032 (2018年01月23日)
会社名 医療機器・画像診断装置の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 医用情報ビックデータを扱う新しいクラウド型ネットワークシステムの導入
【職務概要】
※ クラウド型ネットワークシステムの受注後、導入に関わる技術支援、技術交渉支援及び教育を行う。

【職務内容】
1) システムの導入支援、管理業務(プロジェクト進捗状況の把握と推進)
2) システムのネットワークセキュリティ及びプライバシー保護に関しての技術的な説明
3) 営業、サービス、製品スペシャリストへのシステムやネットワークに関する教育
資格・要件等 【経験】
1) ネットワーク設計の経験
2) ITネットワークシステムのプロジェクトマネージメント経験
3) ITネットワークシステムのSE (System Engineer)の経験
4) プロジェクトの受注サポートをし、プロジェクトをコントロールできるスキルを有する。
5) 同時進行のプロジェクトを主導して推進、管理するスキル
6) 技術文献やマニュアルを読解できる英語力
【スキル・知識】
1) ネットワーク設計に関する実務経験
2) セキュリティ、プライバシーに関する技術的な知識と実務経験
3) 製品、ネットワーク、セキュリティに関するトレーナー
4) 製品導入、オペレーション構築、プロジェクトマネージメント
5) 交渉力、説明能力、問題解決能力
【その他】
* エンジニアですが、プログラマーではなく、ITネットワークシステム系のSE (System Engineer)経験のある方、クラウド接続、ネットワーク、セキュリティに強い方を求めます。
* 難しいプロジェクトのときには、営業と一緒に同行し、課題への提案、クローズにも貢献頂きますのでコミュニケーションスキル、交渉力、アウトプットする力が求められます。
■ 想定年収: 800万円~1000万円(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 都内
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技術管理センター長/ 医療機器       終了
No. MC18028 (2018年01月19日)
会社名 医療機器の製造、輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ テクニカルサービスセンター (呼吸器関連製品)の責任者
【製品】
※ 在宅用、病院用人工呼吸器と呼吸ケア用品、睡眠時無呼吸症候群検査 / 治療機器

【職務内容】
1) 全国の機器修理やサービスの技術的なサポートを行ないます。
2) 修理センター (社内)からの問い合わせ対応
3) 修理の解析、海外製造元への改善依頼
4) 新製品の取り扱い説明書の作成 (英語→日本語)、サービスマニュアルの作成
5) 新製品が出た際の社内向けトレーニングの実施
6) マネジメントメンバー(部下: 3名)
資格・要件等 * 機械修理や技術的なサポート業務を行なった経験
* 英語力: 海外とe-mailのやり取りができること
* PCスキル: MS Office (Word、PowerPoint、Excel)
■ 想定年収: 前職、経験、能力を考慮
勤務地域 埼玉
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遠隔サポート (PACS)/ 医療機器        NEW
No. MC18006 (2018年01月09日)
会社名 画像診断装置、医療機器の輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ PACS (医療用画像管理システム)の遠隔サポート
1) 医療情報システム導入後のアフターサポートフェーズにおいて、顧客満足度を高める為の一連の業務となります。
2) 具体的には、都内本社内にあるコンタクトセンターで医療用画像管理システム (PACSなど)の遠隔でのサポート支援を行っていただきます。
資格・要件等 * 高専卒以上
【スキル・経験】
* プライムベンダー、2次請けで業務系アプリケーションのテクニカルサポートもしくは運用・保守の経験 3年以上
* 医療情報システムの取り扱いのある方なら大歓迎
* 英語力: ビジネスでの使用経験(読み書き、テレカンが多少あります)
■ 想定年収: 400万円~(前職・経験・能力を考慮)
勤務地域 都内
転職コンサルタントに無料相談する
テクニカル サービス&リペア/ 医療機器    @業界未経験者可   終了
No. MC17582 (2017年12月18日)
会社名 医療機器の製造・輸入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 医療機器の保守・点検・修理依頼に係るサービス業務、技術サポート @将来Mgr.候補
【職務概要】
1) 顧客からの依頼に基づき、自社製品の保守・点検・修理作業
2) 顧客依頼事項への技術サポート
3) 事業部からの保守・修理・点検に係る技術情報入手
4) 保守・修理・点検に係る部品管理
5) 業務改善によるProcessの効率化

【具体的職務】
1) 保守・点検・修理依頼に係るサービス業務
* 依頼に基づき、自社製品に対する保守・点検・修理
* サービス業務に使用する治具・工具・計測機器等及びSOP / WIの管理
* エンジニアチーム及びカスタマーサービスオペレーショと共同し、顧客サービスに係る業務対応
2) 業務標準化の推進
* チーム間で情報共有と調整を図り、相互に業務サポートが来る体制を整える。
資格・要件等 【学歴】
* 大学、高専又は医療系専門学校卒業
【経験】
※ 以下の分野又は業務の経験が望ましいが必須ではない。
* 電気・電子・機械に係る製造又は修理又はサービス業務経験
* 機器の修理・分解等に関する業務経験
* 医療現場従事経験或いは臨床工学技士業務経験
* 医療業界での知識、経験があれば 尚可
【スキル】
* 英語力: E-mailでのコミュニケーション
* PCスキル: Microsoft Office( Excel, Access, Word, Powerpoint)
* コミュニケーション能力
* チームプレイヤー
■ 想定年収: 前職・経験・能力を考慮し当社規定にて優遇
勤務地域 都内
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カスタマー サービス (消化器/外科用内視鏡)/ 医療機器    @業界未経験者可   終了
No. MC17576 (2017年12月13日)
会社名 医療機器の製造・輸出・販売・保守サービス  《大手内資企業》
職務内容 ■ 消化器内視鏡・処置具、外科用内視鏡・治療機器のカスタマーサービス
【職務概要】
※ カスタマーサービス活動を行うことでお客様へ最大限の安心、安全の提供を行いより良い医療環境の実現に貢献する。
※ 修理活動は殆ど工場で行うため、サービスマンの修理出動は2割程度で、8割の業務は技術的な知識を生かし専門的な説明や情報提供及びセミナーの実施がメインです。

【具体的職務】
1) 内視鏡の安定稼動の活動
* 納品 / 取扱い説明・オンコール・修理対応(引上など・オンサイト修理・保守点検)
2) 修理抑制活動への取組み
* 修理抑制活動のための院内説明会、病院関係者・代理店向け教育セミナー、学会等の活動
資格・要件等 【必須要件】
* 高専卒以上
* 医療機器業界又は機械に興味がある方(理系出身)
* 社会人経験3年以上
* コミュニケーション能力が高く、精神的タフである。
* 全国転勤可能な方
* 普通自動車免許
【歓迎要件】
* 医療機器のサービス業務、営業経験
* 病院内でのME、CE経験
* 営業とサービスを両方行うような職種の経験
* 新しい業界への挑戦心があれば医療業界の知識は不要
■ 想定年収: 430万円~(前職・経験・能力を考慮し当社規定にて優遇)
勤務地域 全国(応相談)
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IT ネットワーク・エンジニア (消化器内視鏡)/ 医療機器      @業界未経験者可    終了
No. MC17575 (2017年12月13日)
会社名 医療機器の製造・輸出・販売・保守サービス  《大手内資企業》
職務内容 ■ 消化器内視鏡製品のITネットワーク (導入エンジニア or プロジェクトマネジメント)
※ 内視鏡検査室のワークフロー全体を担当
【具体的職務】
* 内視鏡システムと院内ネットワークシステム (HIS / PACS)をつなぐITシステム製品の導入・設置・保守業務(医療ITベンダーとの協調)
* ITシステム製品の顧客への機能・運用説明
* 障害時原因の分析しカスタマーエンジニアと連携しシステム障害の解決を図る。
資格・要件等 【必須要件】
* 大卒以上
* コミュニケーション能力が高く顧客との折衝が得意
* ITインフラ (ネットワーク / サーバ等)の知識~カスタマイズ支援、機能説明の準備
* 運用・保守 / 顧客へのシステム導入経験
* 全国転勤が可能
* 普通自動車免許
【歓迎要件】
* 病院情報システムの知識・経験
* プロジェクトマネジメント経験
* 新しい業界への挑戦心があれば医療業界の知識は不要です。(研修充実)
■ 想定年収: 430万円~(前職・経験・能力を考慮し当社規定にて優遇)
勤務地域 全国(応相談)
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修理業務担当/ 医療機器        終了
No. MC17544 (2017年11月24日)
会社名 医療機器の開発・輸入・販売
職務内容 ■ 物流センター内での医療機器の修理、メンテナンス
【製品】
※ 心臓血管外科分野製品、循環器内科分野製品、整形外科分野製品、創傷治療分野製品 etc
【仕事内容】
※ 商品物流センターにて下記業務を行います。
1) 製造業の作業手順の作成・管理
2) 修理業の作業手順の作成・管理
3) 修理及び点検
4) 製造業 / 修理業に関する業許可更新等の対応
資格・要件等 * 理系大学卒以上
* 業界 / 職種問わず、メンテナンス業務経験者
* 修理・故障対応経験者 (自社製品や機器、機材等)
* 英語が出来れば 尚可
■ 想定年収: 450万円~700万円 (前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 都内
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フィールド・サービス・エンジニア/ 医療機器     @業界不問    終了
No. MC17513 (2017年11月07日)
会社名 医療機器、画像診断装置の製造・輸出入・販売・保守サービス
職務内容 ■ 医療画像診断装置 (CT,MRI等)の設置、点検、修理等の保守全般を行う。
【職務概要】
※ 医療画像診断装置 (CT,MRI等)の設置、点検、修理といった保守全般を行うことで医療機器ライフタイムにおける稼働率の向上を実現し、顧客満足度の向上を図るポジションです。

【仕事内容】
* 医療装置の保守 修理、点検等メンテナンス
* 機器導入後の技術支援や購入前後のサポート
* 技術的な問い合わせ対応
* 生産性の高いオペレーションを実現し、売上に対しチームと連携し促進する。
* 担当するエリアや顧客について、アプリケーションチームや営業チームなどとも連携し、早期解決を図り、顧客満足度を向上させる。
* 担当製品について、常にスキルアップを行うため教育への参加と技術習得

【仕事の魅力】
※ サービスエンジニアは顧客接点の最前線であり、要となるポジションとして大いに期待されています。
※ フィールドサービス・エンジニアがお客様より汲み取った声を開発製造チームに伝えることができ、会社として新たな製品開発に活かしていきます。
資格・要件等 * 高卒以上
* 自動車運転免許
* 機械・電気、もしくはITの知識
* なんらかの修理、メンテナンスの経験
※ 学生時代に機械・電気系を専攻せれており、実務経験が無い方もご応募可能です。
■ 想定年収: 400万円~(前職、能力、経験等を考慮)
勤務地域 青森/都内
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フィールド・サービス・エンジニア/ 医療機器   @業界未経験者、第二新卒者 歓迎   NEW
No. MC17511 (2017年11月06日)
会社名 CSO事業サービス/DIサービス/BPOサービス/医療機器サポートサービス事業
職務内容 ■ 医療機器メーカーにてフィールドサービスエンジニア業務
【職務概要】
1) 弊社より内資系医療機器メーカーへ派遣され、カスタマーサポート業務を行います。
2) 製品群はおもに大型の検査機器です。
3) 契約社員 (正社員登用制度あり)

【具体的職務】
1) 医療機器の定期的な保守点検、および緊急的な修理
2) 医療機器の設置、初期導入サポート
3) 顧客への報告・提案・説明といったビジネスコミュニケーション
2) 担当機器に対する知識習得、エンジニアスキルの向上
資格・要件等 ※ 業界未経験者、第二新卒者 大歓迎
【経験・スキル】
1) 理系の学歴 (工業高校卒以上)
2) 一定以上の社会人経験
3) 電機・各種機械メーカー、自動車、ゼネコン、その他製造業の方が活躍頂けます。
4) 手先の器用さ
5) 普通自動車運転免許 必須
6) 英語のできる方 尚可
【人物像】
1) コミュニケーション力のある方
2) 顧客志向でフットワークの軽い方
3) 正確かつ丁寧に仕事を進められる方
4) ねばり強く仕事に打ち込める方
■ 想定年収: 360万円~(経験、経歴、スキルを考慮)
勤務地域 全国(北海道/大阪/広島/高松/福岡)
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IT フィールド・サービス・エンジニア/ 医療機器      終了
No. MC17472 (2017年10月13日)
会社名 医療機器、画像診断装置の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ IT、 Networkに関わるフィールドサービスエンジニア
* ヘルスケアIT関連の保守・点検・修理作業
資格・要件等 * IT、Networkに関わる業務経験をお持ちの方。(ハードウェア)
* IT、Network, PC関連、何らかの資格保持者は歓迎
* 英語力は求めませんが、マニュアルは英文です。アレルギーのない方が対象となります。
■ 想定年収: 400万円~600万円前後(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 川越/品川/横浜
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テクニカル・サービス (社内修理担当)/ 医療機器      終了
No. MC17461 (2017年10月05日)
会社名 医療機器の輸入、販売、保守サービス
職務内容 ■ 能動医療機器 (IABP、アクアサーム etc)の修理・点検業務および受付業務
【具体的職務】
1) 能動医療機器の修理業務 (下記製品)
* IABP (補助循環用バルーンポンプ駆動装置 高度管理医療機器)の修理・点検業務
* アクアサーム (加熱式ネブライザー 管理医療機器)の修理・点検業務
* その他医療機器の修理・点検業務
2) 能動医療機器の修理受付・発送に関連したすべての業務
* 修理依頼の受付
* 修理費用の見積もり書発行
* 修理完了後の返送
* 修理不能の場合の修理不能証明書発行
* 修理用部品の発注依頼・在庫管理
3) 医療機器修理業の業態運営に係る業務
* 医薬品医療機器法に準じた修理業業務の運営および手順書等の整備、記録の保管
* 修理業責任技術者資格の取得と維持
* 特定保守管理医療機器の修理資格の取得と維持 (第3区分、第4区分)
4) QMS省令に準じた管理業務
資格・要件等 * 工業系大学卒程度 (機械・電気)
* 医療機器の修理経験
* 工学系知識
* 薬事法等に関する基礎知識
* 英語力: 読み書き
* PCスキル: MS Office (ワード、エクセル、パワーポイント必須)
* コミュニケーション能力
* 普通自動車運転免許
《尚可》
* 医療機器 修理業責任技術者 (尚可)
* 臨床工学技士 (尚可)
* 電気機器測定装置の操作知識 (尚可)
■ 想定年収: 700万円前後(前職、経験、能力を考慮)
勤務地域 千葉
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